6 причин, почему Instagram может заблокировать вас и что делать в таком случае
© bigtunaonline/IStock
Представьте себе следующий сценарий. Вы создали бизнес-аккаунт в Instagram и вкладывали много времени и денег в разработку своей страницы. Через некоторое время вы за гранью счастья: на вашей странице уже есть интересный и стильный контент, определенное количество подписчиков и уникальные связи с популярными блоггерами. Но счастье не длится долго. Однажды ваш Instagram сходит с ума и по какой-то причине блокирует ваш аккаунт. И хуже всего то, что вы даже не уверены, почему вас забанили. Instagram даже не предупреждает пользователей перед блокировкой их профилей. Редакция templatemonster привела причины, почему Instagram может заблокировать вас, а также пути решения проблемы.
Содержимое материала
Почему вас могут заблокировать в Instagram?
Причин для блокировки в Instagram есть шесть. Расскажем о них детальнее ниже.
1. Накрутка лайков и подписчиков
Наиболее очевидным признаком получения временного блока от Instagram является попытка увеличить количество лайков и подписчиков. Это может произойти в обоих случаях, если вы использовали сторонние инструменты продвижения или выполняли ручные действия, не изучая профили пользователей.
Просто возьмите свой смартфон и проверьте всех спамеров, которые следили за вами неделю назад. Я уверен, что 80% этих учетных записей уже будут заблокированы. Наиболее вероятная причина этого заключается в том, что они превысили пределы подписок и лайков.
Лимиты и ограничения по официальной ссылке в Instagram:
- лайков в час: максимально 60;
- комментариев в час: максимально 60;
- подписчиков в час: максимально 60;
- сообщений в час: максимально 60.
Но если ваша учетная запись довольно новая, ограничения разные:
- лайков в час: максимально 30;
- комментариев в час: максимально 30;
- подписчиков или подписок в час: максимально 30.
Важное напоминание: Instagram добавляет количество подписчиков и отписывается, а также блокирует нежелательных пользователей. В общей сложности вы не можете совершать более 1440 действий на своем аккаунте в день.
Нарушение правил Instagram приводит к временной блокировке. Это предполагает ограничение функциональности профиля. Вы не сможете комментировать, ставить лайки, подписываться или писать в прямых сообщениях в течение определенного периода времени (от 2 часов до 2 недель).
Если вам посчастливилось временно заблокироваться, ничего не делайте со своим профилем и нигде не пишите. Просто дайте ему немного отдохнуть, прежде чем он полностью восстановится.
2. Чрезмерно частые публикации
Instagram отслеживает алгоритм публикаций с одного аккаунта. Дело в том, что только социальная сеть знает, какое количество публикаций является точным и безопасным. Поэтому было бы целесообразно не следовать примеру других учетных записей, которые часто публикуют сообщения и ничего за это не получают.
Оптимальный совет для каждого профиля — делать паузы между постами. Делая это, вы не будете подозреваться в спаме и других манипуляциях. Также мы рекомендуем вам не публиковать одну и ту же фотографию одновременно из разных аккаунтов. Кроме того, вы можете использовать шаблоны для социальных сетей, если хотите, чтобы ваши сообщения выглядели действительно круто.
3. Нарушение авторских прав
Вопрос об авторских правах имеет большое значение в Instagram. Все изображения в вашем аккаунте должны быть либо вашими, либо разрешенными автором. Если вы хотите поделиться чужим изображением, отметьте автора на фотографии (при условии, что у него есть аккаунт в Instagram) и отметьте автора в описании. Если вы используете изображения в коммерческих целях, вам нужно будет получить разрешение автора. Более того, если вы разместите видео с музыкой, на которую у вас нет прав, Instagram наверняка удалит такую запись.
Каков результат игнорирования правил авторского права? Автор может сообщить в Instagram, и вас могут заблокировать за нарушение авторских прав.
4. Изображения/видео, нарушающие правила социальной сети
Фото и видео с обнаженными телами, сексуальным контентом и насилием считаются неуместными. Какие бы цели вы ни преследовали, размещение такого неприемлемого контента может привести к бану — так что будьте осторожны.
5. Жалобы пользователей
Кто-то посчитал вашу учетную запись угрозой, поэтому они нажали кнопку «Сообщить». Если другие люди такое же сообщают о вашем аккаунте, Instagram рано или поздно заблокирует ваш профиль. Люди могут жаловаться по разным причинам: массовая не симпатия, массовое отслеживание, оскорбления, неприемлемый контент, спам и т. д. Поэтому, в общем, все, что мы упомянули выше, может привести к блокировке вашего аккаунта.
6. Различные IP-адреса и устройства
Если вы войдете в свою учетную запись с нескольких устройств и подтвердите ее с помощью SMS, платформа с меньшей вероятностью вас забанит. Однако, если случится так, что вы входите с разных устройств и IP-адресов, Instagram может подумать, что ваш аккаунт был взломан мошенниками. Социальная сеть реагирует на это практически мгновенно и блокирует профиль для вашей собственной безопасности.
6 способов восстановления вашей учетной записи
Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, вы можете обжаловать решение блокировки.
Если вы не видите уведомления, то у вас могут возникнуть проблемы с логином. Если вы или кто-то другой удалил аккаунт, Instagram не сможет его восстановить. Вы можете создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты, но, скорее всего, вы больше не сможете использовать старое имя пользователя.
Если кто-то не удалит вашу учетную запись полностью, у вашего профиля есть шанс выжить. Выполните эти 5 шагов, и ваш профиль будет сохранен:
1. Если вы видите сообщение о блокировке, нажмите кнопку «Подробнее».
2. Вы увидите сообщение из Instagram и внизу нажмите кнопку «Дайте нам знать», чтобы сообщить, что ваш профиль был отключен по ошибке.
3. На следующем экране появится новый вопрос, чтобы указать, является ли это коммерческой или личной страницей. Поскольку у вас есть бизнес-аккаунт, выберите «Да».
4. Заполните форму. Чтобы восстановить бизнес-аккаунт, вы указываете свое полное имя, имя пользователя в Instagram, а также адрес электронной почты.
5. Кроме того, платформа просит вас приложить документ, подтверждающий ваши отношения с компанией/бизнесом. Примерами таких документов являются ваша локальная лицензия, свидетельство о регистрации, подтверждение регистрации доменного имени и т. д.
6. Нажмите «Отправить» и… дождитесь письма! Ответ должен прийти довольно скоро, обычно в течение 1-2 рабочих дней.
Самые любознательные пользователи могут быть немного разочарованы, потому что они не раскрывают причину, по которой ваш аккаунт был отключен. Увы, секрет навсегда останется в команде поддержки Instagram. Вы можете только догадываться.