7 навыков действительно чутких людей
© rawpixel.com/Pexels
Если вы хотите построить доверительные отношения с окружающими, вам нужно иметь навыки чутких людей. Inc. подробнее рассказывают о том, как открыть в себе нужные качества.
Содержимое материала
Навыки чутких людей
Далее вы узнаете, какие навыки необходимы вам для налаживания отношений с близкими.
1. Полное взаимодействие с другими людьми
У чутких людей есть способ заставить вас чувствовать себя так, как будто вы единственный в комнате. Когда они взаимодействуют с кем-то, то полностью окутывают человека вниманием.
2. Искусство активного слушания
Чтобы действительно поддержать кого-то, вы должны сначала понять этого человека. Сочувствующие люди находят время, чтобы понять приоритеты, предпочтения и мотивы своих коллег. Это требует слушания без осуждения.
3. Невербальное общение
Общение – это нечто большее, чем просто слова. Если вы замечаете, что кто-то напрягается, отстраняется или внезапно уклоняется от зрительного контакта, это важные подсказки, которые вы можете использовать для сочувствия, чтобы протянуть руку.
Вместо того, чтобы игнорировать эмоции мягко, попросите человека описать, что с ним происходит. Это дает возможность открыто делиться своими чувствами без критики.
Читайте также 20 весомых причин и самооправданий, когда действительно пора разорвать отношения
4. Паузы
Чтобы быть полезными, мы часто заканчиваем предложения людей, даем советы и перебываем. Чуткие люди знают, насколько сильной может быть тишина. Они не перебивают и не разговаривают с другими людьми. Они думают, прежде чем говорить.
5. Вопросы вместо советов
Вместо того, чтобы высказывать свое мнение, чуткие люди задают вопросы, чтобы лучше понять точку зрения другого человека, например:
• Как Вы к этому относитесь?
• Можете ли Вы сказать мне больше?
• Что Вы имеете в виду?
• Что было бы полезно?
• Что Вы об этом думаете?
6. Использование «мы» вместо «я»
Чуткие люди переходят к разговорам о том, как они будут решать проблемы в команде — говоря с точки зрения «мы» и «нас». Это помогает другим людям чувствовать себя значимыми.
Исследования показывают, что изменение вашего стиля разговора — это шаг к эмпатической позиции. Люди, которые используют больше местоимений от второго лица, лучше понимают мысли, чувства и поведение других людей.
7. Представление точки зрения других людей
Эмпатичные люди практикуют умение поставить себя на место другого человека, чтобы представить, с какими страхами они могут столкнуться. Это особенно важно, когда вы имеете дело с трудным человеком, чтобы определить позитивные намерения. Старайтесь искать лучшее в людях.
Даже если у вас есть моменты, когда вы менее сострадательны, чем хотели бы, следование этим эмпатическим привычкам поможет вам сохранить то, что важно: связь с окружающими. Навыки чутких людей действительно сделают вашу жизнь лучше.